鲁中网淄博9月21日讯（通信员 王阳）为全面强化消保从业东谈主员对各项监管策略的链勇猛和践诺力，切实莳植浪掷者权利保护责任质效和劳动水平，淄博市银行业协会于9月19日—20日成效开展为期两天的消保投诉处理妙技莳植培训步履。辖内银行机构分摊带领及关系消保责任主谈主员整个80余东谈主插足步履。

淄博市银行业协会专职副会长于晓丽进行开班致辞。国度金融监督贬责总局淄博监管分局翟文升围绕《银行业保障业浪掷投诉处理贬责办法》为机构消保责任提供策略解读。六家银行机构围绕消保轨制缔造、窥察量化、经过贬责及多元纠纷化解等方面作调换发言。

本次培训特邀资深消保息争各人范祖红进行现场讲课，紧扣现时“强监管”配景下消保监管新态势，围绕浪掷者权利保护责任推行及客户投诉应付策略，通过灵活具体的案例分析，传授了投诉处理的实战技艺和教授容貌，现场学员纷纷示意受益良多。

通过这次培训，不仅提高了辖内银行机构消保责任主谈主员对监管策略的贯串和纠纷处理才调，更对若何完善投诉处理机制、加强里面贬责、优化劳动经过提供了新的破题念念路。下一步，淄博市银行业协会将把柄国度监管策略条款，藏身协会职责定位，坚握助力监管、引颈行业、劳动社会，聚行业之力鼓励金融浪掷者权利保护责任获取新成效，从而构建愈加和谐、幽闲的金融和社会环境。